Für Privatkunden
Kompetente Hilfe, wenn es um Ihre Computer geht
Unser Kundendienst bietet Ihnen eine allumfassende Computer-Betreuung an.
Egal, ob Sie als Privatperson einen Einzel-PC betreiben, oder ob Sie die Wartung Ihres Firmen-Netzwerkes im Auge haben, bei uns finden Sie Hilfe und Unterstützung.
Wir beraten Sie bei Neuanschaffungen, bestellen für Sie Geräte, Ersatzteile und Anwender-Software in kürzester Zeit, beseitigen Störungen und installieren Ihren Internetzugang.
Beratung
Bei der heutigen Angebotsvielfalt fällt es schwer, sich für das Richtige zu entscheiden. Lassen Sie sich vor einer Neuanschaffung von uns individuell beraten!
DNS:NET-Partner
Expertetz ist offizieller DNS:NET Highspeed-Partner in deiner Nähe. Schnelles Internet, Telefon und HD-Fernsehen auf Basis des DNS:NET Glasfasernetzes in Brandenburg.
Wartung
Und zwar eine, die nicht den PC lahm legt, aber trotzdem verläßlich ist? Wir erklären Ihnen die Unterschiede und wie Sie für sich die beste Sicherheit erhalten!
Reparatur
Wir reparieren Ihre Hardware und stellen auch Ihre Software wieder optimal ein!
Telefon und Internet
Installation Ihrer Telefonanlage, bzw. Einrichtung des Internetzugangs.
Entsorgung
Wir entsorgen Ihre alten Computer. Auf Wunsch auch Vor-Ort-Abholung.
Vor Neuanschaffung
beraten lassen
Ihr Vorteil, wenn Sie bei uns kaufen: individuelle auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Ware und den Service praktisch um die Ecke gleich mit dazu!
- Neuer Computer? Sie können sich nicht entscheiden, was für Sie das Richtige ist? Fragen Sie uns, bevor Sie Einkaufen gehen. Wir sagen Ihnen, worauf Sie achten müssen!
- Computer zu langsam? Ihr PC ist noch nicht so alt, daß Sie ihn schon aus dem Haus werfen wollen? Fragen Sie uns nach Aufrüstmöglichkeiten. Oft reicht schon eine Software-Entrümpelung!
- Sicherheitssoftware? Und zwar eine, die nicht den PC lahm legt, aber trotzdem verläßlich ist? Wir erklären Ihnen die Unterschiede und wie Sie für sich die beste Sicherheit erhalten!
- Kein Internetzugang? Kein DSL oder finden Sie sich nicht im Tarif-Dschungel zurecht? Wir helfen Ihnen bei der Anbieterauswahl, damit Sie vorhandene Geräte weiter optimal nutzen können!
Passender PC gesucht?
PC aufrüsten?
Ihr neues Spiel ruckelt?
Peripherie-Geräte gesucht?
Software benötigt?
PC nach Wunsch?
Reparatur
PC
Bei uns profitieren Sie vom reichen Erfahrungsschatz einer mehr als 30-jährigen Tätigkeit in den verschiedensten Fachbereichen der Computerbranche.
Defekte Hardware?
Software-Diagnose?
Neuinstallation?
Telefon
DSL
Telefonieren & Surfen im Internet. Wir helfen Ihnen, dass Sie Telefonieren und Surfen im Internet optimal unter einen Hut bekommen.
Analog oder Digital
Kein DSL-Anschluß?
DSL verfügbar?
Unsere Preise für
Privatkunden
Die genannten Preise gelten nur für Privatkunden und verstehen sich als Bruttopreise, d.h. inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer!
Anfahrtskosten:
Anfahrtskosten innerhalb des Ortsteils Basdorf entfernungsunabhängig 5,23 €. Außerhalb von Basdorf wird eine Entfernungspauschale von 1,99 € / km berechnet, damit wird praktisch nur die Anfahrt berechnet!
Stundensatz:
Abgerechnet wird pro angebrochener halber Stunde. 77,33 € / Std. für Single-PC's und einfache Vernetzungen, 95,14 € / Std., für Vernetzungen mit mehr als drei Computern.
Dieser Preis gilt nur für die offizielle Arbeitszeit (Mo-Do: 8-18 Uhr), außerhalb dieser Zeit kann ein Aufschlag von bis zu 100% berechnet werden.
Festpreise*
für
Standard Hardware-Arbeiten
- PC-Check mit professioneller Fehlerdiagnose: 58,93 €
- Austausch einfacher PC-Komponenten: 38,67 €
- Austausch komplexer PC-Komponenten: 58,93 €
* In komplizierten Einzelfällen kann ein entsprechend höherer Preis berechnet werden.
Festpreise
für
Betriebssystem-Installationen
- Basis-Installation: 87,89 €
(ohne Gerätetreiber-Installation, ohne Basis-Software und keine Änderung der Systemeinstellungen) - Standard-Installation: 119,03 €
(Basis-Installation plus Installation aller Treiber, sowie Inst. und Konfig. der Basis-Software und grundl. Systemeinst.) - Komfort-Installation: 139,70 €
(Standard-Installation plus Sicherung wichtiger Bestandsdaten sowie deren Integration ins neuinstallierte System) - Premium-Installation: 154,18 €
(Komfort-Installation plus Install. und Konfig. eigener Anwendersoftware nebst Optimierung der Systemeinstellungen)
Festpreise
für
Erstellung von Gutachten
- Schadensfälle an einzelnen Bauteilen und Bauteilgruppen: 75,00 €
- Schadensfälle an komplexen Geräten und Systemen: 124,00 €
- 50 % dieses Betrages werden Ihnen zurückerstattet, wenn Sie eine anfallende Reparatur von uns durchführen lassen bzw. uns mit dem Neukauf beauftragen!
Kontaktformular
Hinweis:
Wir benötigen Ihren Namen, um Sie ansprechen zu können und Ihre Mail-Adresse um Ihnen zu antworten. Je genauer Sie Ihre Anfrage stellen, desto effektiver können wir darauf eingehen.
Ihre Angaben werden verschlüsselt übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden dürfen. Weitere Informationen zum Datenschutz und Widerrufhinweise finden Sie unter "Datenschutzerklärung".
Postanschrift
experTetz Computer Kundendienst
Klaus Tetzlaff
Fliederstraße 5
16348 Wandlitz
Computer-Shop Wandlitzsee Prenzlauer Chaussee 163
Di: 10:00 - 13:00 Uhr
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Mi: 14:00 - 18:00 Uhr
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Montags geschlossen.
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